З 5 вересня 2018 року пасажири, котрі подорожуватимуть за тарифом «Базовий економ», зможуть абсолютно безкоштовно брати з собою на борт літака 1 предмет ручної поклажі (плюс предмет особистого користування) на будь-який рейс авіакомпанії. Наразі за провезення ручної поклажі авіакомпанія в цьому тарифі бере $ 20.
«У інших перевізників ці правила менш суворі», – зауважив президент American Airlines Дуг Паркер. Наприклад, один з головних конкурентів авіакомпанії – Delta Airlines – взагалі не бере за послугу ніякої додаткової плати.
Більш того, в результатах пошуку авіаквитків, наприклад через Google, пропозиції American Airlines відображаються в нижній частині списку, оскільки за провезення ручної поклажі перевізник стягує збір. «Економні пасажири віддають перевагу більш низьким тарифам наших конкурентів, і нам варто враховувати цей факт», – додав пан Паркер.
Траплялося, що багато мандрівників з квитками по тарифу «Базовий Економ» дізнавалися про необхідність оплатити провезення ручної поклажі прямо перед виходом на посадку. При цьому у вартість включався штраф $ 25 за несвоєчасну оплату.
До 5 вересня будуть застосовуватись нинішні правила тарифу «Базовий економ», а саме перевезення ручної поклажі за додаткову оплату.