Etihad Airways, національна авіакомпанія ОАЕ, анонсувала додатковий економічний простір на власних рейсах, щоб покращити якість сервісу та надати клієнтам більше вибору на довготривалих рейсах.
До грудня 2018 року крісла категорії Economy Space будуть встановлені на 10 бортах Airbus A380s компанії Etihad Airways, збільшивши відстань між сидіннями до 91,44 см, тим самим надавши пасажирам додатковий простір для ніг. Вибір даних крісел буде запропонований в якості додаткової послуги.
Джамаль Ахмад Аль Авайді (Jamal Ahmad Al Awadhi), керівник відділу з обслуговування клієнтів компанії Etihad Airways, зазначив: “Ми розуміємо, що жоден з мандрівників не є подібним, і сьогоднішні клієнти вимагають більшого вибору та персоналізації під час подорожей. У відповідь на популярність і попит на додаткові сидіння для ніг, ми змінимо кабіну “Економ”, щоб дозволити мандрівникам покращити якість розміщення під час подорожей “.
До кінця 2019 року так само будуть модифіковані 12 Boeing 777s і 21 Boeing 787 Dreamliners. Сумарно перевізник збільшить на 560% загальну кількість додаткового місця для комфорту пасажирів.
Рішення про внесення змін в конфігурацію бортів від Etihad є альтернативою популярному тренду серед інших перевізників, які «ущільнюють» економ-клас, урізуючи вільний простір з метою більшого завантаження судна. Еміратський перевізник робить ставку на створення індивідуалізованих продуктів і послуг для пасажирів різних категорій.